আপনি rk11 ব্যবহার করার সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি — সব কিছু স্বচ্ছভাবে এই গোপনীয়তা নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
rk11 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় যে মূলনীতিগুলো অনুসরণ করে
rk11 আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া সংগ্রহ করা হয় না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করা হয় না।
rk11 কোন ধরনের কুকি ব্যবহার করে এবং কেন — সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখা হয়। আপনি চাইলে কুকি বন্ধ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে ই-মেইল বা ইন-অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানাই।
গুরুত্বপূর্ণ: rk11 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
rk11 আপনার সেবা অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা কখনও অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। নিচে বিস্তারিত জানুন:
আপনার পেমেন্ট কার্ড বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ তথ্য rk11 সংরক্ষণ করে না। লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর শুধুমাত্র রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষিত থাকে।
rk11 সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করা হয়:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, মোবাইল, ই-মেইল | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| পরিচয় যাচাই (KYC) | জাতীয় পরিচয়পত্র, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য | চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | ডিভাইস তথ্য, আইপি | বৈধ স্বার্থ |
| প্রমোশনাল যোগাযোগ | মোবাইল, ই-মেইল | আপনার সম্মতি |
| পরিষেবা উন্নয়ন | ব্যবহারের প্যাটার্ন | বৈধ স্বার্থ |
rk11 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয় এবং আপনার তথ্য নিজস্ব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করার অনুমতি তাদের নেই।
rk11 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হল ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে দিতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
rk11 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:
rk11-এর প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্য নিয়ন্ত্রণের অধিকার রয়েছে। আপনি নিম্নলিখিত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারবেন:
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]-এ ই-মেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
rk11 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত উপাদান নিয়ে গঠিত:
rk11 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তিরব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো নাবালকের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক ভুলক্রমে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে। কোনো অভিভাবক বা আইনি অভিভাবক যদি মনে করেন তার সন্তান rk11-এ তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
rk11 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন গোপনীয়তা নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে ব্যবহারকারীদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর